Trace2Trace é um serviço B2B de análise, investigação e monitoramento para reguladores, equipes de enforcement e integridade, fornecedores, empresas de pagamento e outras organizações profissionais. Estes termos formam a estrutura geral, salvo disposição diferente em acordo escrito, escopo de trabalho ou NDA específico.
1. Sobre estes Termos
Estes termos se aplicam quando você contrata a JK IT GROUP LTD para serviços Trace2Trace, recebe uma investigação ou relatório ou utiliza materiais que entregamos. Uma proposta assinada, escopo de trabalho, ordem, NDA ou outro acordo escrito pode complementar ou substituir partes destes termos. Em caso de conflito, prevalecem as condições especificamente acordadas por escrito.
2. Quem pode usar o Trace2Trace
Trace2Trace destina-se a organizações e profissionais com finalidades legítimas empresariais, regulatórias, de enforcement, integridade, compliance, pesquisa ou investigação. Ao nos contratar, você confirma que tem autoridade para agir pela organização representada e que o trabalho solicitado é lícito nas jurisdições relevantes.
3. Escopo dos serviços
O trabalho pode incluir pesquisa de domínios e operadores, mapeamento de domínios relacionados, identificação de possíveis sites espelho ou substitutos, análise de redirecionamentos e sinais técnicos públicos, testes de acesso a partir de países selecionados, verificação de feeds, widgets ou tecnologias de fornecedores indicados, monitoramento contínuo e relatórios estruturados. Escopo, países, operadores, período, frequência e entregáveis são definidos em cada projeto.
4. Informações fornecidas por você
Você pode fornecer domínios, nomes de operadores, listas de sites conhecidos ou bloqueados, nomes de fornecedores, países a testar, referências internas ou uma pergunta específica de investigação. Envie apenas materiais que esteja autorizado a compartilhar e nos informe sobre requisitos especiais de confidencialidade, retenção ou tratamento.
5. O que nossos achados significam
Trace2Trace combina observações, sinais técnicos, informações públicas, análise de relações e, quando aplicável, materiais fornecidos pelo cliente. Uma relação, semelhança, pista ou conexão de rede é um achado investigativo e não constitui automaticamente prova de propriedade comum, ilegalidade ou responsabilidade. Os relatórios devem ser avaliados junto com as evidências, nível de confiança e contexto apresentados.
6. Situação jurídica e decisões regulatórias
A legalidade, licença, restrição ou proibição de um serviço de apostas pode depender do país, data, produto, escopo da licença e fatos que não são públicos. Trace2Trace não toma decisões regulatórias vinculantes e nosso trabalho não é aconselhamento jurídico. Decisões sobre bloqueio, licença, enforcement, fornecedores ou medidas financeiras cabem ao cliente, à autoridade competente ou a seus assessores.
7. Confidencialidade e NDA
Tratamos informações não públicas de projetos como confidenciais e as utilizamos apenas para executar o trabalho acordado, operar o serviço e cumprir obrigações legais ou de segurança. Podemos assinar um NDA razoável antes do compartilhamento de material sensível. Se houver um NDA separado, suas cláusulas de confidencialidade prevalecem em caso de conflito.
8. Responsabilidades do cliente
Você é responsável pela exatidão e legalidade das instruções e materiais fornecidos, pelo uso de nossos resultados e por qualquer ação tomada com base em um relatório. Não pode nos pedir para obter informações ilegalmente, contornar controles de acesso legítimos sem autorização, personificar terceiros ou usar o Trace2Trace para assédio, ameaças ou direcionamento contra pessoas.
9. Fontes públicas e de terceiros
As investigações podem utilizar sites públicos, avisos de reguladores, informações societárias e de licença, DNS/RDAP/WHOIS quando disponíveis, dados de certificados e hospedagem, arquivos públicos, resultados de busca e outras fontes técnicas ou públicas de terceiros. Essas fontes podem estar incompletas, atrasadas, incorretas, bloqueadas ou mudar sem aviso, e não garantimos sua disponibilidade contínua.
10. Sites ao vivo, testes de acesso e monitoramento
Sites de apostas mudam rapidamente. Um site que abre, redireciona, bloqueia ou mostra um componente de fornecedor em um teste pode se comportar de forma diferente depois, em outra rede ou país. O monitoramento contínuo reduz essa lacuna, mas não garante a detecção imediata de todo novo domínio, mudança ou indisponibilidade.
11. Entrega e colaboração
Datas de entrega e tempos de resposta são estimativas, salvo se expressamente acordados como prazos fixos. Alguns projetos dependem de sistemas de terceiros, acesso específico por país, rate limits, controles anti-bot ou disponibilidade de dados. Podemos pedir esclarecimentos sobre o escopo, uma lista de referência ou prioridades de países e operadores para manter o trabalho proporcional e útil.
12. Valores, faturamento e cancelamento
Preço, moeda, cronograma de pagamento e eventual período de monitoramento recorrente são definidos na proposta ou ordem. Salvo acordo em contrário, o trabalho já realizado e custos de terceiros já comprometidos permanecem devidos se o projeto for cancelado após o início. Podemos pausar novos trabalhos ou monitoramento em caso de faturas materialmente vencidas.
13. Propriedade intelectual e uso
JK IT GROUP LTD mantém os direitos sobre a plataforma Trace2Trace, software, métodos, templates, modelos, know-how e componentes reutilizáveis. Após o pagamento e sujeito às restrições acordadas, você pode usar internamente os relatórios e entregáveis específicos para a finalidade profissional prevista e compartilhá-los com assessores, autoridades ou contrapartes quando razoavelmente necessário e lícito.
14. Proteção de dados e segurança
Cada parte deve cumprir as normas aplicáveis de proteção de dados e confidencialidade. Conforme o projeto, JK IT GROUP LTD pode atuar como controlador independente para sua própria administração e pesquisa ou como operador/processador para dados pessoais fornecidos pelo cliente e tratados apenas conforme instruções documentadas. Requisitos específicos de tratamento, exclusão ou segurança podem ser acordados por escrito.
15. Limitações do serviço e responsabilidade
Trace2Trace é um serviço de apoio à investigação e decisão, não uma garantia de atribuição completa, monitoramento ininterrupto ou resultado regulatório ou comercial específico. Na medida permitida por lei, JK IT GROUP LTD não responde por perdas indiretas ou consequenciais, lucros cessantes, erros de fontes de terceiros ou decisões tomadas sem revisão independente razoável das evidências. Nada exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.
16. Suspensão e encerramento
Podemos recusar, pausar ou encerrar o trabalho se o uso solicitado parecer ilegal, abusivo, inseguro, fora do escopo, tecnicamente inviável ou suscetível de infringir direitos de terceiros ou nossas obrigações legais. Serviços recorrentes podem ser encerrados conforme o aviso prévio ou período mínimo da proposta relevante. Cláusulas de confidencialidade, pagamento, propriedade intelectual e responsabilidade permanecem aplicáveis quando apropriado.
17. Lei aplicável e disputas
Salvo acordo escrito em contrário, estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e País de Gales e os tribunais da Inglaterra e País de Gales têm jurisdição. Antes de procedimentos formais, as partes devem tentar de boa-fé resolver disputas pelos contatos normais de projeto ou comerciais.
18. Alterações e contato
Podemos atualizar estes termos quando o serviço, a lei ou nossos arranjos comerciais mudarem. A versão publicada nesta página vigora a partir da data informada, salvo se outra versão fizer parte de um acordo assinado. Dúvidas: info@trace2trace.com.
Fale conosco antes do início do projeto se precisar de condições específicas de confidencialidade, segurança, retenção ou entrega.