JK IT GROUP LTD opera o Trace2Trace. Para questões de privacidade, pedidos de acesso ou tratamento de dados de um projeto específico: info@trace2trace.com.
1. Quem somos
JK IT GROUP LTD, Reino Unido, opera o Trace2Trace e é responsável pelo tratamento descrito aqui, salvo quando um acordo de projeto determinar que atuamos apenas como processador em nome de um cliente. Contato: info@trace2trace.com.
2. Escopo desta política
A política abrange o site público Trace2Trace, contatos comerciais, propostas, contratos, suporte e trabalho de projeto. Também abrange dados pessoais que possam aparecer incidentalmente em pesquisa sobre domínios, operadores, empresas, fornecedores ou medidas regulatórias. Ela não rege sites de terceiros que investigamos ou para os quais criamos links.
3. Nosso papel: controlador ou processador
Para nosso próprio site, segurança, administração, relacionamento com clientes e pesquisa pública cujas finalidades determinamos, normalmente atuamos como controlador. Quando um cliente nos fornece dados pessoais e instruções exatas de tratamento para um projeto, podemos atuar como processador; o acordo ou termos de processamento aplicáveis regem essa atividade.
4. Dados que podemos tratar
Podemos tratar nome, dados profissionais de contato, organização e cargo, conteúdo de consultas e correspondência, informações contratuais e de faturamento, identificadores de conta ou projeto, endereço IP e logs padrão do servidor, preferência de idioma e comunicações de suporte ou projeto. Não precisamos de dados de cartão de pagamento para consultas comuns do Trace2Trace.
5. Dados de investigação e fontes públicas
O trabalho pode incluir domínios, URLs, caminhos de redirecionamento, nomes de operadores e empresas, contatos públicos, declarações de licença, avisos legais públicos, dados técnicos públicos, informações de hospedagem e certificados, material público de enforcement e outras informações obtidas de fontes públicas lícitas. Clientes também podem fornecer listas internas de domínios, perguntas sobre fornecedores, referências de casos e outros materiais de projeto.
6. Por que usamos dados pessoais
Usamos dados pessoais para responder a consultas, preparar e executar contratos, entregar investigações e monitoramento, comunicar achados, manter registros de projeto, proteger sistemas, prevenir abuso, gerenciar faturamento, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais. Não usamos materiais de investigação para perfis publicitários não relacionados ao serviço.
7. Bases legais
Conforme a atividade, o tratamento pode ser necessário para um contrato ou etapas pré-contratuais, para cumprir obrigação legal ou com base em nossos interesses legítimos em operar um serviço B2B seguro, realizar pesquisa profissional e proteger nossos direitos. Quando o consentimento for a base apropriada, ele pode ser retirado para o futuro.
8. Dados sensíveis e relativos a infrações
Não pedimos categorias especiais de dados pessoais ou dados sobre infrações salvo quando realmente necessários para um projeto lícito. Se tais dados forem tratados, aplicamos base adequada sob o UK GDPR e qualquer condição adicional da Data Protection Act 2018, restringimos o acesso e minimizamos a coleta.
9. Compartilhamento e prestadores
Podemos utilizar prestadores cuidadosamente selecionados de hospedagem, infraestrutura, segurança, comunicação, cloud, pesquisa e serviços profissionais quando necessário para o Trace2Trace ou um projeto. Informações também podem ser compartilhadas com assessores, seguradoras, auditores ou autoridades quando exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger direitos. Não vendemos dados pessoais a anunciantes.
10. Transferências internacionais
Alguns prestadores técnicos ou profissionais podem tratar dados fora do Reino Unido ou do país onde você está. Quando a legislação exige salvaguardas, usamos uma decisão de adequação aplicável, cláusulas contratuais aprovadas ou outro mecanismo legal de transferência, considerando a natureza e sensibilidade das informações.
11. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger informações de projeto e empresariais, incluindo controle de acesso, autenticação, logs de sistema, separação de acessos quando apropriado, transmissão segura e revisão de fornecedores. Nenhum serviço de Internet pode garantir segurança absoluta; projetos especialmente sensíveis podem ter requisitos adicionais acordados.
12. Retenção e exclusão
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário à finalidade, incluindo entrega do projeto, evidência e auditoria, registros contratuais, segurança, disputas e obrigações legais. Os períodos variam conforme o tipo de dado e projeto. Para projetos confidenciais podem ser acordados requisitos específicos de exclusão, devolução ou retenção, sujeitos a obrigações legais e ciclos normais de backup.
13. Cookies, logs e fontes externas
O site público pode armazenar um cookie de preferência de idioma para lembrar sua escolha. Nossos servidores podem registrar logs técnicos padrão, como IP, horário, página solicitada e informações do navegador, para segurança e confiabilidade. O site atualmente carrega fontes do Google Fonts, o que pode fazer seu navegador contatar o Google. Não usamos intencionalmente cookies de publicidade no site público do Trace2Trace.
14. Seus direitos
Sujeito à legislação e exceções aplicáveis, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade ou se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Também pode retirar consentimento quando ele for utilizado. Podemos precisar confirmar sua identidade e não poder divulgar informações quando isso afetar direitos de terceiros, investigações confidenciais ou obrigações legais.
15. Instruções de clientes e direitos de terceiros
Se tratarmos dados pessoais em nome de um cliente, pedidos de titulares podem precisar ser tratados por meio do cliente como controlador. O cliente é responsável por ter base legal para nos fornecer os dados e por fornecer os avisos necessários às pessoas envolvidas. Prestamos assistência razoável a pedidos válidos quando nosso papel e o acordo exigirem.
16. Reclamações
Entre em contato primeiro pelo info@trace2trace.com se tiver alguma preocupação para que possamos analisá-la. Quando a legislação britânica se aplicar, você também pode reclamar ao UK Information Commissioner's Office (ICO); dependendo de sua localização, outra autoridade supervisora competente também pode estar disponível.
17. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política quando o Trace2Trace, nossos prestadores ou a legislação aplicável mudarem. A versão atual e sua data são publicadas nesta página. Para questões de privacidade, direitos, contratos de processamento ou requisitos específicos de retenção e segurança: info@trace2trace.com.
Fale conosco para exercer um direito de privacidade ou discutir como informações serão tratadas em uma investigação específica.