Trace2Trace är en B2B-tjänst för analys, utredning och övervakning för myndigheter, tillsyns- och integritetsteam, leverantörer, betalningsföretag och andra professionella organisationer. Dessa villkor utgör den allmänna ramen om inte ett separat skriftligt avtal, en uppdragsbeskrivning eller ett NDA anger något annat.
1. Om dessa villkor
Villkoren gäller när ni anlitar JK IT GROUP LTD för Trace2Trace-tjänster, tar emot en utredning eller rapport eller använder material som vi levererar. Ett undertecknat erbjudande, en uppdragsbeskrivning, order, NDA eller annat skriftligt avtal kan komplettera eller ersätta delar av villkoren. Vid konflikt gäller de särskilt överenskomna skriftliga villkoren först.
2. Vem får använda Trace2Trace
Trace2Trace är avsett för organisationer och yrkespersoner med legitima affärsmässiga, regulatoriska, tillsyns-, integritets-, compliance-, forsknings- eller utredningsändamål. Genom att beställa arbete bekräftar ni att ni har rätt att agera för organisationen och att det efterfrågade arbetet är lagligt i relevanta jurisdiktioner.
3. Tjänsternas omfattning
Arbetet kan omfatta forskning om domäner och operatörer, kartläggning av relaterade domäner, identifiering av möjliga spegel- eller ersättningssidor, granskning av redirects och offentliga tekniska signaler, åtkomsttest från utvalda länder, kontroll av namngivna leverantörsfeeds eller widgets, löpande övervakning och strukturerad rapportering. Exakt omfattning, länder, operatörer, tidsperiod, frekvens och leverabler avtalas per uppdrag.
4. Vad ni skickar till oss
Ni kan skicka domäner, operatörsnamn, listor över kända eller blockerade sidor, leverantörsnamn, länder som ska testas, interna referenser eller en konkret utredningsfråga. Skicka bara material som ni har rätt att dela och informera oss om det kräver särskild sekretess, lagring eller annan hantering.
5. Vad våra fynd betyder
Trace2Trace kombinerar observationer, tekniska signaler, offentlig information, relationsanalys och vid behov kundmaterial. En relation, likhet, ledtråd eller nätverkskoppling är ett utredningsfynd och inte automatiskt bevis på gemensamt ägande, olaglighet eller ansvar. Rapporter ska bedömas tillsammans med angiven evidens, säkerhetsnivå och kontext.
6. Rättslig status och myndighetsbeslut
Om en speltjänst är laglig, licensierad, begränsad eller förbjuden kan bero på land, tidpunkt, produkt, licensens omfattning och fakta som inte är offentliga. Trace2Trace fattar inga bindande regulatoriska beslut och vårt arbete är inte juridisk rådgivning. Beslut om blockering, licens, tillsyn, leverantörsåtgärder eller finansiella åtgärder ligger hos kunden, relevant myndighet eller professionell rådgivare.
7. Sekretess och NDA
Vi behandlar icke-offentlig projektinformation konfidentiellt och använder den endast för att utföra avtalat arbete, driva tjänsten och uppfylla rättsliga eller säkerhetsmässiga skyldigheter. Vi undertecknar gärna ett rimligt NDA innan känsligt material delas. Om ett separat NDA finns gäller dess sekretessbestämmelser före denna allmänna klausul vid konflikt.
8. Kundens ansvar
Ni ansvarar för att instruktioner och material är korrekta och lagliga, för hur våra resultat används och för åtgärder som vidtas utifrån en rapport. Ni får inte be oss inhämta information olagligt, kringgå lagliga åtkomstkontroller utan behörighet, utge oss för någon annan eller använda Trace2Trace för trakasserier, hot eller riktning mot privatpersoner.
9. Offentliga och externa källor
Utredningar kan använda offentliga webbplatser, myndighetsmeddelanden, bolags- och licensuppgifter, DNS/RDAP/WHOIS-data där de finns, certifikat- och hostingdata, offentliga arkiv, sökresultat och andra externa tekniska eller offentliga källor. Källorna kan vara ofullständiga, fördröjda, felaktiga, blockerade eller ändras utan förvarning, och vi kan inte garantera fortsatt tillgänglighet.
10. Live-sidor, åtkomsttest och övervakning
Spelsidor förändras snabbt. En sida som öppnas, omdirigerar, blockerar eller visar en viss leverantörskomponent vid ett test kan bete sig annorlunda senare, från ett annat nätverk eller i ett annat land. Löpande övervakning minskar denna lucka men garanterar inte att varje ny domän, förändring eller driftstörning upptäcks omedelbart.
11. Leverans och samarbete
Leveransdatum och svarstider är uppskattningar om de inte uttryckligen avtalats som fasta tidsfrister. Vissa uppdrag beror på tredjepartssystem, landspecifik åtkomst, rate limits, anti-bot-skydd eller datatillgänglighet. Vi kan be er förtydliga omfattningen, lämna en referenslista eller prioritera länder och operatörer så att arbetet förblir relevant och proportionerligt.
12. Avgifter, fakturering och avbokning
Pris, valuta, betalningsplan och eventuell period för löpande övervakning avtalas i erbjudandet eller ordern. Om inget annat avtalats är utfört arbete och redan bundna tredjepartskostnader betalningspliktiga om ett uppdrag avbryts efter start. Vi kan pausa nytt arbete eller löpande övervakning vid väsentligt förfallna fakturor.
13. Immateriella rättigheter och användning
JK IT GROUP LTD behåller rättigheterna till Trace2Trace-plattformen, programvara, metoder, mallar, modeller, know-how och återanvändbara komponenter. Efter betalning och med förbehåll för avtalade begränsningar får ni använda rapporter och projektspecifika leverabler internt för det professionella ändamål de levererats för och dela dem med rådgivare, myndigheter eller relevanta motparter när det är nödvändigt och lagligt.
14. Dataskydd och säkerhet
Båda parter ska följa tillämpliga regler om dataskydd och sekretess. Beroende på uppdraget kan JK IT GROUP LTD vara självständig personuppgiftsansvarig för egen administration och research eller personuppgiftsbiträde för kunduppgifter som endast behandlas enligt dokumenterade instruktioner. Särskilda krav på behandling, radering eller säkerhet kan avtalas skriftligen.
15. Tjänstens begränsningar och ansvar
Trace2Trace är ett utrednings- och beslutsstödsverktyg, inte en garanti för fullständig attribution, oavbruten övervakning eller ett visst regulatoriskt eller kommersiellt resultat. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar JK IT GROUP LTD inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst, fel i tredjepartskällor eller beslut som fattas utan rimlig självständig granskning av evidensen. Inget i villkoren utesluter ansvar som enligt lag inte får uteslutas.
16. Paus och uppsägning
Vi kan vägra, pausa eller avsluta arbete om den begärda användningen verkar olaglig, missbrukande, osäker, utanför avtalad omfattning, tekniskt ogenomförbar eller riskerar att kränka tredje mans rättigheter eller våra rättsliga skyldigheter. Löpande tjänster kan sägas upp enligt den uppsägningstid eller minimitid som står i relevant erbjudande. Sekretess-, betalnings-, IP- och ansvarsbestämmelser fortsätter där det är relevant.
17. Tillämplig lag och tvister
Om inget separat skriftligt avtal anger annat styrs dessa villkor av lagarna i England och Wales och domstolarna i England och Wales har behörighet. Före formella rättsliga åtgärder bör parterna först försöka lösa tvisten i god tro genom normala projekt- eller affärskontakter.
18. Ändringar och kontakt
Vi kan uppdatera villkoren när tjänsten, lagen eller våra affärsförhållanden förändras. Den version som visas på denna sida gäller från angivet uppdateringsdatum om inte en annan version ingår i ett undertecknat avtal. Frågor kan skickas till info@trace2trace.com.
Kontakta oss innan ett projekt startar om ni behöver särskilda villkor för sekretess, säkerhet, lagring eller leverans.