Trace2Trace is een B2B-dienst voor analyse, onderzoek en monitoring voor toezichthouders, handhavings- en integriteitsteams, leveranciers, betalingsbedrijven en andere professionele organisaties. Deze voorwaarden vormen het algemene kader tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, opdrachtomschrijving of NDA anders bepaalt.
1. Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden wanneer u JK IT GROUP LTD opdracht geeft Trace2Trace-diensten te leveren, een onderzoek of rapport ontvangt of materiaal gebruikt dat wij leveren. Een ondertekend voorstel, opdrachtomschrijving, order, NDA of andere schriftelijke overeenkomst kan onderdelen aanvullen of vervangen. Bij tegenstrijdigheid gaan specifiek schriftelijk overeengekomen bepalingen voor.
2. Wie Trace2Trace mag gebruiken
Trace2Trace is bedoeld voor organisaties en professionals met legitieme zakelijke, regulatorische, handhavings-, integriteits-, compliance-, onderzoeks- of opsporingsdoeleinden. Door ons opdracht te geven bevestigt u bevoegd te zijn om namens de organisatie te handelen en dat het gevraagde werk rechtmatig is in de relevante jurisdicties.
3. Omvang van onze diensten
Werk kan bestaan uit onderzoek naar domeinen en operators, mapping van gerelateerde domeinen, mogelijke mirror- of vervangende sites, redirects en openbare technische signalen, toegangstests vanuit geselecteerde landen, controle van benoemde feeds, widgets of leverancierstechnologie, doorlopende monitoring en gestructureerde rapporten. Omvang, landen, operators, periode, frequentie en deliverables worden per opdracht afgesproken.
4. Wat u aanlevert
U kunt domeinen, operatornamen, lijsten met bekende of geblokkeerde sites, leveranciersnamen, te testen landen, interne referenties of een concrete onderzoeksvraag aanleveren. Deel alleen materiaal dat u mag delen en meld bijzondere eisen rond vertrouwelijkheid, bewaartermijnen of verwerking.
5. Betekenis van onze bevindingen
Trace2Trace combineert observaties, technische signalen, openbare informatie, relatieanalyse en waar relevant door de klant aangeleverd materiaal. Een relatie, overeenkomst, lead of netwerkverbinding is een onderzoeksbevinding en niet automatisch bewijs van gemeenschappelijk eigendom, illegaliteit of aansprakelijkheid. Rapporten moeten worden beoordeeld samen met de genoemde bewijsbasis, mate van zekerheid en context.
6. Juridische status en besluiten
Of een gokdienst legaal, vergund, beperkt of verboden is kan afhangen van land, datum, product, reikwijdte van een vergunning en niet-openbare feiten. Trace2Trace neemt geen bindende regulatorische besluiten en ons werk is geen juridisch advies. Besluiten over blokkering, vergunningen, handhaving, leveranciersmaatregelen of financiële acties liggen bij de klant, bevoegde autoriteit of professionele adviseur.
7. Vertrouwelijkheid en NDA
Niet-openbare projectinformatie behandelen wij vertrouwelijk en gebruiken wij alleen voor het afgesproken werk, het beheer van de dienst en juridische of beveiligingsverplichtingen. Wij tekenen graag een redelijke NDA voordat gevoelig materiaal wordt gedeeld. Bij een afzonderlijke NDA hebben de daarin opgenomen vertrouwelijkheidsbepalingen voorrang bij strijdigheid.
8. Verantwoordelijkheid van de klant
U bent verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van instructies en materiaal, voor het gebruik van onze output en voor acties op basis van een rapport. U mag ons niet vragen informatie onrechtmatig te verkrijgen, rechtmatige toegangscontroles zonder bevoegdheid te omzeilen, iemand anders te imiteren of Trace2Trace te gebruiken voor intimidatie, bedreiging of targeting van personen.
9. Openbare en externe bronnen
Onderzoeken kunnen openbare websites, toezichthouderberichten, bedrijfs- en vergunninginformatie, DNS/RDAP/WHOIS waar beschikbaar, certificaat- en hostingdata, openbare archieven, zoekresultaten en andere technische of openbare externe bronnen gebruiken. Bronnen kunnen onvolledig, vertraagd, onjuist, geblokkeerd of zonder waarschuwing gewijzigd zijn; blijvende beschikbaarheid kunnen wij niet garanderen.
10. Live sites, toegangstests en monitoring
Goksites veranderen snel. Een site die tijdens één test opent, redirect, blokkeert of een leverancierscomponent toont, kan later, via een ander netwerk of in een ander land anders reageren. Doorlopende monitoring verkleint die kloof maar garandeert niet dat elk nieuw domein, elke wijziging of storing direct wordt ontdekt.
11. Levering en samenwerking
Leverdata en reactietijden zijn schattingen tenzij uitdrukkelijk als harde deadlines afgesproken. Sommige opdrachten zijn afhankelijk van systemen van derden, toegang per land, rate limits, anti-botmaatregelen of databeschikbaarheid. We kunnen u vragen de scope te verduidelijken, een referentielijst aan te leveren of landen en operators te prioriteren zodat het werk proportioneel en bruikbaar blijft.
12. Tarieven, facturen en annulering
Prijs, valuta, betalingsschema en eventuele looptijd van terugkerende monitoring worden in voorstel of order afgesproken. Tenzij anders overeengekomen blijven uitgevoerd werk en reeds vastgelegde externe kosten verschuldigd bij annulering na de start. We kunnen nieuw werk of monitoring pauzeren bij substantieel achterstallige facturen.
13. Intellectuele eigendom en gebruik
JK IT GROUP LTD behoudt de rechten op het Trace2Trace-platform, software, methoden, templates, modellen, knowhow en herbruikbare onderdelen. Na betaling en binnen afgesproken beperkingen mag u rapporten en projectspecifieke deliverables intern gebruiken voor het professionele doel waarvoor ze zijn geleverd en delen met adviseurs, autoriteiten of relevante wederpartijen wanneer dat redelijkerwijs nodig en rechtmatig is.
14. Gegevensbescherming en beveiliging
Beide partijen moeten toepasselijke regels over gegevensbescherming en vertrouwelijkheid naleven. Afhankelijk van de opdracht kan JK IT GROUP LTD zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn voor eigen administratie en onderzoek of verwerker voor persoonsgegevens van de klant die uitsluitend volgens gedocumenteerde instructies worden verwerkt. Specifieke eisen rond verwerking, verwijdering of beveiliging kunnen schriftelijk worden afgesproken.
15. Beperkingen en aansprakelijkheid
Trace2Trace is ondersteuning voor onderzoek en besluitvorming, geen garantie op volledige attributie, ononderbroken monitoring of een bepaald regulatorisch of commercieel resultaat. Voor zover wettelijk toegestaan is JK IT GROUP LTD niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, winstderving, fouten in bronnen van derden of besluiten die zonder redelijke onafhankelijke controle van het bewijs worden genomen. Aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten blijft bestaan.
16. Opschorting en beëindiging
Wij kunnen werk weigeren, pauzeren of beëindigen wanneer het gevraagde gebruik onrechtmatig, misbruikend, onveilig, buiten scope, technisch onuitvoerbaar of mogelijk in strijd met rechten van derden of onze wettelijke verplichtingen is. Doorlopende diensten kunnen worden beëindigd volgens de opzegtermijn of minimumduur in het relevante voorstel. Bepalingen over vertrouwelijkheid, betaling, IP en aansprakelijkheid blijven waar passend gelden.
17. Toepasselijk recht en geschillen
Tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst anders bepaalt, zijn de wetten van Engeland en Wales van toepassing en zijn de rechtbanken van Engeland en Wales bevoegd. Voor formele procedures proberen partijen eerst te goeder trouw een geschil op te lossen via de normale project- of commerciële contacten.
18. Wijzigingen en contact
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer de dienst, wetgeving of onze zakelijke afspraken veranderen. De versie op deze pagina geldt vanaf de genoemde datum tenzij een andere versie onderdeel is van een ondertekende overeenkomst. Vragen: info@trace2trace.com.
Neem vóór de start van een project contact op als u afwijkende afspraken nodig hebt over vertrouwelijkheid, beveiliging, bewaartermijnen of levering.