Trace2Trace è un servizio B2B di analisi, indagine e monitoraggio per autorità, team di enforcement e integrità, fornitori, società di pagamento e altre organizzazioni professionali. I presenti termini costituiscono il quadro generale salvo diversa previsione in un accordo scritto, statement of work o NDA separato.
1. Ambito dei termini
I presenti termini si applicano quando incaricate JK IT GROUP LTD di fornire servizi Trace2Trace, ricevete un'indagine o un report oppure utilizzate materiale da noi consegnato. Una proposta firmata, uno statement of work, un ordine, un NDA o altro accordo scritto può integrare o sostituire parti dei termini. In caso di conflitto prevalgono le condizioni specificamente concordate per iscritto.
2. Chi può usare Trace2Trace
Trace2Trace è destinato a organizzazioni e professionisti con finalità legittime commerciali, regolamentari, di enforcement, integrità, compliance, ricerca o indagine. Conferendo l'incarico confermate di avere l'autorità per agire per l'organizzazione rappresentata e che il lavoro richiesto è lecito nelle giurisdizioni interessate.
3. Ambito dei servizi
Il lavoro può comprendere ricerca su domini e operatori, mappatura di domini correlati, individuazione di possibili siti mirror o sostitutivi, analisi di redirect e segnali tecnici pubblici, test di accesso da paesi selezionati, verifica di feed, widget o tecnologie di fornitori indicati, monitoraggio continuativo e report strutturati. Ambito, paesi, operatori, periodo, frequenza e deliverable vengono concordati per ciascun incarico.
4. Informazioni fornite dal cliente
Potete inviarci domini, nomi di operatori, elenchi di siti noti o bloccati, nomi di fornitori, paesi da testare, riferimenti interni o una specifica domanda di indagine. Inviate solo materiale che siete autorizzati a condividere e segnalate eventuali requisiti particolari di riservatezza, conservazione o trattamento.
5. Significato dei risultati
Trace2Trace combina osservazioni, segnali tecnici, informazioni pubbliche, analisi delle relazioni e, ove rilevante, materiale fornito dal cliente. Una relazione, somiglianza, pista o connessione di rete è un risultato investigativo e non costituisce automaticamente prova di proprietà comune, illegalità o responsabilità. I report devono essere valutati insieme alle prove, al livello di confidenza e al contesto indicati.
6. Status giuridico e decisioni regolamentari
La liceità, la licenza, le restrizioni o il divieto di un servizio di gioco possono dipendere da paese, data, prodotto, ambito della licenza e fatti non pubblici. Trace2Trace non adotta decisioni regolamentari vincolanti e il nostro lavoro non è consulenza legale. Le decisioni su blocco, licenza, enforcement, fornitori o azioni finanziarie spettano al cliente, all'autorità competente o ai suoi consulenti.
7. Riservatezza e NDA
Trattiamo come riservate le informazioni di progetto non pubbliche e le utilizziamo solo per svolgere il lavoro concordato, gestire il servizio e rispettare obblighi legali o di sicurezza. Siamo disponibili a firmare un NDA ragionevole prima della condivisione di materiale sensibile. Se esiste un NDA separato, le sue clausole di riservatezza prevalgono in caso di conflitto.
8. Responsabilità del cliente
Siete responsabili dell'accuratezza e liceità delle istruzioni e dei materiali forniti, dell'uso dei nostri risultati e delle azioni intraprese sulla base di un report. Non potete chiederci di ottenere informazioni illegalmente, aggirare controlli di accesso legittimi senza autorizzazione, impersonare terzi o usare Trace2Trace per molestie, minacce o targeting di persone.
9. Fonti pubbliche e di terzi
Le indagini possono utilizzare siti pubblici, comunicazioni delle autorità, dati societari e di licenza, DNS/RDAP/WHOIS ove disponibili, dati di certificati e hosting, archivi pubblici, risultati di ricerca e altre fonti tecniche o pubbliche di terzi. Tali fonti possono essere incomplete, ritardate, errate, bloccate o modificate senza preavviso e non ne garantiamo la disponibilità continuativa.
10. Siti live, test di accesso e monitoraggio
I siti di gioco cambiano rapidamente. Un sito che durante un test si apre, reindirizza, blocca o mostra un componente di un fornitore può comportarsi diversamente in seguito, da un'altra rete o da un altro paese. Il monitoraggio continuativo riduce questo divario ma non garantisce l'individuazione immediata di ogni nuovo dominio, cambiamento o interruzione.
11. Consegna e collaborazione
Date di consegna e tempi di risposta sono stime salvo accordo espresso su scadenze fisse. Alcuni incarichi dipendono da sistemi terzi, accesso specifico per paese, rate limit, protezioni anti-bot o disponibilità dei dati. Possiamo chiedervi di chiarire l'ambito, fornire una lista di riferimento o dare priorità a paesi e operatori per mantenere il lavoro proporzionato e utile.
12. Corrispettivi, fatture e cancellazione
Prezzo, valuta, piano di pagamento e durata dell'eventuale monitoraggio ricorrente sono definiti nella proposta o nell'ordine. Salvo diverso accordo, il lavoro già svolto e i costi di terzi già impegnati restano dovuti se l'incarico viene cancellato dopo l'avvio. Possiamo sospendere nuovi lavori o il monitoraggio in presenza di fatture sostanzialmente scadute.
13. Proprietà intellettuale e uso
JK IT GROUP LTD mantiene la titolarità della piattaforma Trace2Trace, software, metodi, template, modelli, know-how e componenti riutilizzabili. A pagamento avvenuto e nel rispetto di eventuali restrizioni concordate, potete usare internamente report e deliverable specifici per lo scopo professionale per cui sono stati forniti e condividerli con consulenti, autorità o controparti quando ragionevolmente necessario e lecito.
14. Protezione dei dati e sicurezza
Ciascuna parte deve rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e riservatezza. A seconda dell'incarico, JK IT GROUP LTD può agire come titolare autonomo per amministrazione e ricerca proprie oppure come responsabile del trattamento per dati personali forniti dal cliente e trattati solo su istruzioni documentate. Requisiti specifici di trattamento, cancellazione o sicurezza possono essere concordati per iscritto.
15. Limiti del servizio e responsabilità
Trace2Trace è un servizio di supporto investigativo e decisionale, non una garanzia di attribuzione completa, monitoraggio ininterrotto o di uno specifico risultato regolamentare o commerciale. Nei limiti consentiti dalla legge, JK IT GROUP LTD non risponde di perdite indirette o consequenziali, mancato profitto, errori di fonti terze o decisioni prese senza ragionevole verifica indipendente delle prove. Resta ferma ogni responsabilità che non può essere esclusa per legge.
16. Sospensione e cessazione
Possiamo rifiutare, sospendere o terminare il lavoro se l'uso richiesto appare illecito, abusivo, non sicuro, fuori ambito, tecnicamente impraticabile o in conflitto con diritti di terzi o nostri obblighi legali. I servizi continuativi possono essere terminati secondo il preavviso o la durata minima indicati nella proposta. Le clausole su riservatezza, pagamento, IP e responsabilità restano efficaci ove opportuno.
17. Legge applicabile e controversie
Salvo diverso accordo scritto, i presenti termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles e i tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione. Prima di avviare procedimenti formali, le parti dovrebbero tentare in buona fede di risolvere la controversia tramite i normali contatti di progetto o commerciali.
18. Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare i presenti termini quando cambiano il servizio, la legge o i nostri accordi commerciali. La versione pubblicata su questa pagina si applica dalla data indicata salvo che una versione diversa sia incorporata in un accordo firmato. Per domande: info@trace2trace.com.
Contattateci prima dell'inizio di un progetto se servono condizioni specifiche su riservatezza, sicurezza, conservazione o consegna.