Trace2Trace ist ein B2B-Dienst für Analyse, Ermittlungen und Monitoring für Behörden, Enforcement- und Integritätsteams, Anbieter, Zahlungsunternehmen und andere professionelle Organisationen. Diese Bedingungen bilden den allgemeinen Rahmen, sofern keine gesonderte schriftliche Vereinbarung, Leistungsbeschreibung oder NDA etwas anderes festlegt.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie JK IT GROUP LTD mit Trace2Trace-Leistungen beauftragen, eine Untersuchung oder einen Bericht erhalten oder von uns bereitgestelltes Material nutzen. Ein unterzeichnetes Angebot, eine Leistungsbeschreibung, Bestellung, NDA oder andere schriftliche Vereinbarung kann Teile dieser Bedingungen ergänzen oder ersetzen. Bei Widersprüchen haben die konkret vereinbarten schriftlichen Regelungen Vorrang.
2. Wer Trace2Trace nutzen darf
Trace2Trace ist für Organisationen und Fachpersonen mit legitimen geschäftlichen, regulatorischen, aufsichtsbezogenen, Integritäts-, Compliance-, Forschungs- oder Ermittlungszwecken bestimmt. Mit der Beauftragung bestätigen Sie, dass Sie für die vertretene Organisation handeln dürfen und dass die gewünschte Tätigkeit in den relevanten Rechtsordnungen zulässig ist.
3. Umfang unserer Leistungen
Leistungen können Domain- und Betreiberrecherchen, die Zuordnung verwandter Domains, mögliche Mirror- oder Ersatzseiten, Redirects und öffentliche technische Signale, Zugriffstests aus ausgewählten Ländern, Prüfungen benannter Feeds, Widgets oder Anbieter-Technologien, laufendes Monitoring und strukturierte Berichte umfassen. Umfang, Länder, Betreiber, Zeitraum, Häufigkeit und Ergebnisse werden je Auftrag vereinbart.
4. Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Sie können Domains, Betreibernamen, Listen bekannter oder gesperrter Seiten, Anbieternamen, zu testende Länder, interne Referenzen oder eine konkrete Untersuchungsfrage bereitstellen. Übermitteln Sie nur Material, das Sie rechtmäßig teilen dürfen, und weisen Sie uns auf besondere Anforderungen an Vertraulichkeit, Aufbewahrung oder Verarbeitung hin.
5. Bedeutung unserer Feststellungen
Trace2Trace kombiniert Beobachtungen, technische Signale, öffentliche Informationen, Beziehungsanalysen und gegebenenfalls kundenseitig bereitgestelltes Material. Eine Beziehung, Ähnlichkeit, Spur oder Netzwerkverbindung ist eine Ermittlungsfeststellung und nicht automatisch ein Beweis für gemeinsames Eigentum, Rechtswidrigkeit oder Haftung. Berichte sind zusammen mit den angegebenen Belegen, Konfidenzen und dem Kontext zu bewerten.
6. Rechtlicher Status und Behördenentscheidungen
Ob ein Glücksspielangebot legal, lizenziert, beschränkt oder verboten ist, kann von Land, Zeitpunkt, Produkt, Lizenzumfang und nicht öffentlichen Tatsachen abhängen. Trace2Trace trifft keine bindenden regulatorischen Entscheidungen und unsere Arbeit ist keine Rechtsberatung. Entscheidungen über Sperrung, Lizenzierung, Enforcement, Anbietermaßnahmen oder finanzielle Maßnahmen liegen beim Kunden, der zuständigen Behörde oder professionellen Beratern.
7. Vertraulichkeit und NDA
Nicht öffentliche Projektinformationen behandeln wir vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung der vereinbarten Arbeit, zum Betrieb des Dienstes und zur Erfüllung rechtlicher oder sicherheitsbezogener Pflichten. Vor der Weitergabe sensibler Informationen unterzeichnen wir gerne ein angemessenes NDA. Besteht ein separates NDA, haben dessen Vertraulichkeitsregelungen bei Widersprüchen Vorrang.
8. Verantwortung des Kunden
Sie sind für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit Ihrer Anweisungen und Materialien, die Nutzung unserer Ergebnisse und alle auf einem Bericht beruhenden Maßnahmen verantwortlich. Sie dürfen uns nicht auffordern, Informationen rechtswidrig zu beschaffen, rechtmäßige Zugangskontrollen ohne Befugnis zu umgehen, andere Personen zu imitieren oder Trace2Trace zur Belästigung, Bedrohung oder gezielten Verfolgung Einzelner zu nutzen.
9. Öffentliche und Drittquellen
Untersuchungen können öffentliche Websites, Behördenmitteilungen, Unternehmens- und Lizenzangaben, DNS/RDAP/WHOIS-Daten soweit verfügbar, Zertifikats- und Hostingdaten, öffentliche Archive, Suchergebnisse und andere technische oder öffentliche Drittquellen verwenden. Diese Quellen können unvollständig, verspätet, fehlerhaft, blockiert oder ohne Vorankündigung verändert sein. Eine dauerhafte Verfügbarkeit können wir nicht garantieren.
10. Live-Websites, Zugriffstests und Monitoring
Glücksspielseiten verändern sich schnell. Eine Seite, die bei einem Test erreichbar ist, weiterleitet, blockiert oder eine bestimmte Anbieter-Komponente zeigt, kann sich später, über ein anderes Netzwerk oder aus einem anderen Land anders verhalten. Laufendes Monitoring reduziert diese Lücke, garantiert aber nicht, dass jede neue Domain, Änderung oder Störung sofort erkannt wird.
11. Lieferung und Zusammenarbeit
Liefertermine und Reaktionszeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als feste Fristen vereinbart wurden. Manche Aufträge hängen von Drittanbietersystemen, länderspezifischem Zugriff, Rate Limits, Anti-Bot-Systemen oder Datenverfügbarkeit ab. Wir können Sie bitten, den Umfang zu präzisieren, Referenzlisten bereitzustellen oder Länder und Betreiber zu priorisieren, damit die Arbeit verhältnismäßig und nutzbar bleibt.
12. Vergütung, Rechnungen und Stornierung
Preis, Währung, Zahlungsplan und eine etwaige Monitoring-Laufzeit werden im Angebot oder Auftrag vereinbart. Sofern nichts anderes vereinbart ist, bleiben bereits erbrachte Leistungen und verbindlich angefallene Drittanbieter-Kosten bei einer Stornierung nach Projektstart zahlbar. Bei erheblich überfälligen Rechnungen können wir neue Arbeiten oder laufendes Monitoring pausieren.
13. Geistiges Eigentum und Nutzung
JK IT GROUP LTD behält die Rechte an der Trace2Trace-Plattform, Software, Methoden, Vorlagen, Modellen, Know-how und wiederverwendbaren Komponenten. Nach Zahlung und vorbehaltlich vereinbarter Beschränkungen dürfen Sie Berichte und projektspezifische Ergebnisse intern für den vorgesehenen professionellen Zweck nutzen und sie, soweit erforderlich und rechtmäßig, mit Beratern, Behörden oder relevanten Gegenparteien teilen.
14. Datenschutz und Sicherheit
Beide Parteien müssen anwendbares Datenschutz- und Vertraulichkeitsrecht einhalten. Je nach Auftrag kann JK IT GROUP LTD eigenständig Verantwortlicher für eigene Verwaltung und Recherche sein oder Auftragsverarbeiter für vom Kunden bereitgestellte personenbezogene Daten, die ausschließlich nach dokumentierten Weisungen verarbeitet werden. Projektspezifische Anforderungen an Verarbeitung, Löschung oder Sicherheit können schriftlich vereinbart werden.
15. Leistungsgrenzen und Haftung
Trace2Trace ist ein Ermittlungs- und Entscheidungsunterstützungsdienst, keine Garantie für vollständige Attribution, unterbrechungsfreies Monitoring oder ein bestimmtes regulatorisches oder wirtschaftliches Ergebnis. Soweit gesetzlich zulässig haftet JK IT GROUP LTD nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Fehler von Drittquellen oder Entscheidungen ohne angemessene unabhängige Prüfung der Belege. Unabdingbare gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
16. Aussetzung und Beendigung
Wir können Arbeiten ablehnen, pausieren oder beenden, wenn die gewünschte Nutzung rechtswidrig, missbräuchlich, unsicher, außerhalb des vereinbarten Umfangs, technisch nicht vertretbar oder mit Rechten Dritter beziehungsweise unseren rechtlichen Pflichten unvereinbar erscheint. Laufende Dienste können gemäß Kündigungsfrist oder Mindestlaufzeit im jeweiligen Angebot beendet werden. Vertraulichkeits-, Zahlungs-, IP- und Haftungsregelungen gelten soweit erforderlich fort.
17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Sofern keine separate schriftliche Vereinbarung etwas anderes vorsieht, unterliegen diese Bedingungen dem Recht von England und Wales; zuständig sind die Gerichte von England und Wales. Vor formellen Verfahren sollen die Parteien zunächst in gutem Glauben versuchen, Streitigkeiten über die üblichen Projekt- oder Geschäftskontakte zu lösen.
18. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Dienst, die Rechtslage oder unsere Geschäftsbeziehungen ändern. Die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung gilt ab dem angegebenen Aktualisierungsdatum, sofern keine andere Fassung Bestandteil einer unterzeichneten Vereinbarung ist. Fragen richten Sie an info@trace2trace.com.
Kontaktieren Sie uns vor Projektbeginn, wenn besondere Anforderungen an Vertraulichkeit, Sicherheit, Aufbewahrung oder Lieferung bestehen.