Η JK IT GROUP LTD λειτουργεί το Trace2Trace. Για θέματα απορρήτου, αιτήματα πρόσβασης ή ειδική επεξεργασία δεδομένων έργου: info@trace2trace.com.
1. Ποιοι είμαστε
Η JK IT GROUP LTD, Ηνωμένο Βασίλειο, λειτουργεί το Trace2Trace και είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία που περιγράφεται εδώ, εκτός αν συμφωνία έργου ορίζει ότι ενεργούμε μόνο ως processor για πελάτη. Επικοινωνία: info@trace2trace.com.
2. Πεδίο της πολιτικής
Η πολιτική καλύπτει το δημόσιο site Trace2Trace, επιχειρηματικές ερωτήσεις, προτάσεις, συμβάσεις, υποστήριξη και έργα. Καλύπτει επίσης προσωπικά δεδομένα που μπορεί να εμφανίζονται παρεμπιπτόντως σε έρευνα για domains, operators, εταιρείες, προμηθευτές ή ρυθμιστικά μέτρα. Δεν διέπει sites τρίτων που ερευνούμε ή συνδέουμε.
3. Ρόλος μας: controller ή processor
Για το δικό μας site, ασφάλεια, διοίκηση, σχέσεις πελατών και δημόσια έρευνα της οποίας καθορίζουμε τους σκοπούς, συνήθως ενεργούμε ως controller. Όταν πελάτης μάς παρέχει προσωπικά δεδομένα και ακριβείς οδηγίες επεξεργασίας για έργο, μπορεί να ενεργούμε ως processor· τότε ισχύει η σχετική συμφωνία ή οι όροι επεξεργασίας.
4. Δεδομένα που μπορεί να επεξεργαζόμαστε
Μπορούμε να επεξεργαζόμαστε ονόματα, επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας, οργανισμό και θέση, περιεχόμενο αιτημάτων και αλληλογραφίας, συμβατικά και τιμολογιακά στοιχεία, αναγνωριστικά λογαριασμού ή έργου, διεύθυνση IP και τυπικά server logs, προτίμηση γλώσσας και επικοινωνίες υποστήριξης ή έργου. Δεν χρειαζόμαστε στοιχεία καρτών για συνήθη αιτήματα Trace2Trace.
5. Ερευνητικά δεδομένα και δημόσιες πηγές
Η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει domains, URLs, redirect paths, ονόματα operators και εταιρειών, δημόσια στοιχεία επικοινωνίας, δηλώσεις αδειών, δημόσιες νομικές ανακοινώσεις, τεχνικά δεδομένα, hosting ή πιστοποιητικά, δημόσιο υλικό enforcement και άλλες πληροφορίες από νόμιμες δημόσιες πηγές. Οι πελάτες μπορούν επίσης να παρέχουν εσωτερικές λίστες domains, ερωτήματα για προμηθευτές, αναφορές υποθέσεων και άλλο υλικό.
6. Γιατί χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για απάντηση σε αιτήματα, προετοιμασία και εκτέλεση συμβάσεων, παροχή ερευνών και monitoring, επικοινωνία ευρημάτων, τήρηση αρχείων έργου, προστασία συστημάτων, αποτροπή κατάχρησης, τιμολόγηση, βελτίωση υπηρεσιών και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Δεν χρησιμοποιούμε ερευνητικό υλικό για άσχετα διαφημιστικά προφίλ.
7. Νομικές βάσεις
Ανάλογα με τη δραστηριότητα, η επεξεργασία μπορεί να είναι αναγκαία για σύμβαση ή προσυμβατικά βήματα, για νομική υποχρέωση ή βάσει έννομων συμφερόντων μας να λειτουργούμε ασφαλή B2B υπηρεσία, να διεξάγουμε επαγγελματική έρευνα και να προστατεύουμε τα δικαιώματά μας. Όπου κατάλληλη βάση είναι η συγκατάθεση, μπορεί να ανακληθεί για το μέλλον.
8. Ευαίσθητα και ποινικά δεδομένα
Δεν ζητούμε από πελάτες ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ή δεδομένα ποινικών αδικημάτων εκτός αν είναι πραγματικά απαραίτητα για νόμιμο έργο. Αν τέτοια δεδομένα υποβληθούν σε επεξεργασία, εφαρμόζουμε κατάλληλη βάση σύμφωνα με UK GDPR και τυχόν πρόσθετη προϋπόθεση του Data Protection Act 2018, περιορίζουμε την πρόσβαση και ελαχιστοποιούμε τα δεδομένα.
9. Κοινοποίηση και πάροχοι
Μπορούμε να χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους hosting, υποδομής, ασφάλειας, επικοινωνιών, cloud, έρευνας και επαγγελματικών υπηρεσιών όταν απαιτείται. Πληροφορίες μπορεί επίσης να κοινοποιούνται σε συμβούλους, ασφαλιστές, ελεγκτές ή αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι εύλογα αναγκαίο για προστασία δικαιωμάτων. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε διαφημιστές.
10. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι τεχνικοί ή επαγγελματικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου ή της χώρας σας. Όταν απαιτούνται εγγυήσεις, χρησιμοποιούμε σχετική απόφαση επάρκειας, εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες ή άλλο νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και ευαισθησία των πληροφοριών.
11. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία πληροφοριών έργου και επιχείρησης, όπως έλεγχο πρόσβασης, authentication, system logging, διαχωρισμό πρόσβασης όπου είναι κατάλληλο, ασφαλή μετάδοση και αξιολόγηση παρόχων. Καμία online υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια· για ιδιαίτερα ευαίσθητα έργα μπορούν να συμφωνηθούν πρόσθετες απαιτήσεις.
12. Διατήρηση και διαγραφή
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο εύλογα απαιτείται για τον σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης έργου, αποδεικτικών και audit αναγκών, συμβατικών αρχείων, ασφάλειας, διαφορών και νομικών υποχρεώσεων. Οι περίοδοι διαφέρουν ανά τύπο δεδομένων και έργο. Για εμπιστευτικά έργα μπορούν να συμφωνηθούν ειδικές απαιτήσεις διαγραφής, επιστροφής ή διατήρησης, με την επιφύλαξη νόμου και κανονικών backup cycles.
13. Cookies, logs και εξωτερικές γραμματοσειρές
Το δημόσιο site μπορεί να αποθηκεύει cookie γλωσσικής προτίμησης για να θυμάται την επιλογή σας. Οι servers μας μπορεί να καταγράφουν τυπικά τεχνικά logs όπως IP, χρόνο, ζητούμενη σελίδα και στοιχεία browser για ασφάλεια και αξιοπιστία. Το site φορτώνει σήμερα γραμματοσειρές από Google Fonts, οπότε ο browser μπορεί να επικοινωνήσει με Google. Δεν χρησιμοποιούμε σκόπιμα διαφημιστικά cookies στο δημόσιο Trace2Trace site.
14. Τα δικαιώματά σας
Με την επιφύλαξη εφαρμοστέου δικαίου και εξαιρέσεων, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε συγκατάθεση όπου χρησιμοποιείται. Μπορεί να χρειαστεί επαλήθευση ταυτότητας και ενδέχεται να μην μπορούμε να αποκαλύψουμε πληροφορίες αν επηρεάζονται δικαιώματα άλλων, εμπιστευτικές έρευνες ή νομικές υποχρεώσεις.
15. Οδηγίες πελατών και δικαιώματα τρίτων
Αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για πελάτη, αιτήματα υποκειμένων μπορεί να πρέπει να διεκπεραιώνονται μέσω του πελάτη ως controller. Ο πελάτης ευθύνεται για νόμιμη βάση παροχής δεδομένων και για τις απαιτούμενες ενημερώσεις προς τα πρόσωπα. Παρέχουμε εύλογη συνδρομή σε έγκυρα αιτήματα όταν το απαιτεί ο ρόλος και η συμφωνία μας.
16. Καταγγελίες
Αν έχετε ανησυχία, επικοινωνήστε πρώτα στο info@trace2trace.com ώστε να την εξετάσουμε. Όταν εφαρμόζεται βρετανικό δίκαιο προστασίας δεδομένων, έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στο UK Information Commissioner's Office (ICO). Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να είναι αρμόδια και άλλη εποπτική αρχή.
17. Αλλαγές και επικοινωνία
Μπορούμε να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει το Trace2Trace, οι πάροχοί μας ή το εφαρμοστέο δίκαιο. Η τρέχουσα έκδοση και ημερομηνία δημοσιεύονται εδώ. Για θέματα απορρήτου, δικαιωμάτων, processor arrangements ή ειδικές απαιτήσεις διατήρησης και ασφάλειας: info@trace2trace.com.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να ασκήσετε δικαίωμα προστασίας δεδομένων ή να συζητήσετε τον χειρισμό πληροφοριών σε συγκεκριμένη έρευνα.