JK IT GROUP LTD driver Trace2Trace. Spørgsmål om privatliv, indsigt i personoplysninger eller håndtering af data i en konkret opgave kan sendes til info@trace2trace.com.
1. Hvem vi er
JK IT GROUP LTD i Storbritannien driver Trace2Trace og er ansvarlig for den behandling, der beskrives i denne politik, medmindre en projektaftale fastslår, at vi alene handler som databehandler for en kunde. Kontakt: info@trace2trace.com.
2. Hvad politikken dækker
Politikken dækker det offentlige Trace2Trace-site, erhvervshenvendelser, tilbud, kontrakter, support og projektarbejde. Den dækker også personoplysninger, der kan indgå som en mindre del af research om domæner, operatører, selskaber, leverandører eller myndighedstiltag. Den gælder ikke for de tredjepartswebsites, vi undersøger eller linker til.
3. Vores rolle: dataansvarlig eller databehandler
For vores eget website, sikkerhed, administration, kunderelationer og research, hvor vi selv fastlægger formålet, er vi normalt dataansvarlige. Hvis en kunde giver os personoplysninger og præcist instruerer os i behandlingen i en opgave, kan vi være databehandler. Den relevante aftale eller databehandleraftale regulerer i så fald den behandling.
4. Oplysninger vi kan behandle
Vi kan behandle navn, erhvervskontaktoplysninger, organisation og stilling, indhold i henvendelser og korrespondance, kontrakt- og faktureringsoplysninger, konto- eller projekt-ID'er, IP-adresse og almindelige serverlogs, sprogvalg samt support- og projekthistorik. Vi har ikke behov for betalingskortdata til almindelige Trace2Trace-henvendelser.
5. Data fra undersøgelser og offentlige kilder
Projektarbejde kan omfatte domæner, URL'er, redirect-forløb, operatør- og selskabsnavne, offentlige kontaktoplysninger, licensoplysninger, offentlige juridiske tekster, offentlige tekniske data, hosting- eller certifikatoplysninger, offentliggjorte myndighedstiltag og andre oplysninger fra lovlige offentlige kilder. Kunder kan også sende interne domænelister, spørgsmål om leverandører, sagsreferencer og andet projektmateriale.
6. Hvad vi bruger oplysninger til
Vi bruger personoplysninger til at besvare henvendelser, forberede og opfylde aftaler, levere undersøgelser og overvågning, kommunikere resultater, vedligeholde projektdokumentation, beskytte vores systemer, forebygge misbrug, håndtere fakturering, forbedre tjenesten og opfylde retlige forpligtelser. Vi bruger ikke undersøgelsesmateriale til uvedkommende reklameprofiler.
7. Behandlingsgrundlag
Afhængigt af aktiviteten kan behandlingen være nødvendig for en kontrakt eller skridt før en kontrakt, for at overholde en retlig forpligtelse eller ud fra vores legitime interesser i at drive en sikker B2B-tjeneste, gennemføre professionel research og beskytte vores rettigheder. Hvis samtykke er det relevante grundlag, kan det trækkes tilbage for fremtidig behandling.
8. Følsomme oplysninger og oplysninger om strafbare forhold
Vi beder ikke kunder sende særlige kategorier af personoplysninger eller oplysninger om strafbare forhold, medmindre det reelt er nødvendigt for en lovlig opgave. Hvis sådanne oplysninger behandles, anvender vi et passende grundlag efter UK GDPR og eventuelle yderligere betingelser efter Data Protection Act 2018, begrænser adgangen og indsamler ikke mere end nødvendigt.
9. Deling og leverandører
Vi kan bruge nøje udvalgte leverandører af hosting, infrastruktur, sikkerhed, kommunikation, cloud, research og professionel rådgivning, når det er nødvendigt for Trace2Trace eller en konkret opgave. Oplysninger kan også deles med rådgivere, forsikringsselskaber, revisorer eller offentlige myndigheder, når loven kræver det eller det er rimeligt nødvendigt for at beskytte rettigheder. Vi sælger ikke personoplysninger til annoncører.
10. Overførsel til andre lande
Nogle tekniske eller professionelle leverandører kan behandle data uden for Storbritannien eller det land, du befinder dig i. Når databeskyttelsesregler kræver særlige garantier, anvender vi en relevant afgørelse om tilstrækkelighed, godkendte kontraktbestemmelser eller en anden lovlig overførselsmekanisme og tager hensyn til oplysningernes karakter og følsomhed.
11. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er beregnet til at beskytte projekt- og forretningsoplysninger, herunder adgangsstyring, autentifikation, systemlogs, adskillelse af adgang hvor relevant, sikker overførsel og vurdering af leverandører. Ingen internetbaseret tjeneste kan love absolut sikkerhed, så særligt følsomme projekter kan få yderligere aftalte krav til håndtering.
12. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det med rimelighed er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, herunder levering af projektet, dokumentation og audit, kontraktforhold, sikkerhed, tvister og retlige krav. Perioden varierer derfor efter datatype og opgave. For fortrolige projekter kan vi aftale særlige krav til sletning, returnering eller opbevaring, med forbehold for lovkrav og normale backup-cyklusser.
13. Cookies, logs og eksterne skrifttyper
Det offentlige site kan gemme en cookie med dit sprogvalg, så det valgte sprog huskes. Vores servere kan gemme almindelige tekniske logs såsom IP-adresse, tidspunkt, side og browseroplysninger af hensyn til sikkerhed og stabilitet. Sitet indlæser aktuelt skrifttyper fra Google Fonts, hvilket kan medføre, at browseren kontakter Google. Vi bruger ikke bevidst reklamecookies på det offentlige Trace2Trace-site.
14. Dine rettigheder
Med de begrænsninger og undtagelser, der følger af gældende lov, kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du kan også trække et samtykke tilbage, hvis samtykke bruges. Vi kan være nødt til at kontrollere din identitet og kan være forhindret i at udlevere oplysninger, hvis det vil krænke andres rettigheder, fortrolige undersøgelser eller retlige forpligtelser.
15. Kundeinstrukser og andres rettigheder
Hvis vi behandler personoplysninger på vegne af en kunde, kan henvendelser fra registrerede skulle håndteres gennem kunden som dataansvarlig. Kunden er ansvarlig for at have et lovligt grundlag for at sende personoplysninger til os og for at give nødvendige oplysninger til de berørte personer. Vi hjælper rimeligt med gyldige anmodninger, når vores rolle og aftale kræver det.
16. Klager
Kontakt gerne info@trace2trace.com først, hvis du har en bekymring, så vi kan undersøge den. Når britisk databeskyttelsesret gælder, har du også ret til at klage til UK Information Commissioner's Office (ICO), og afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til at kontakte en anden kompetent tilsynsmyndighed.
17. Ændringer og kontakt
Vi kan opdatere politikken, når Trace2Trace, vores leverandører eller gældende lov ændrer sig. Den aktuelle version og dato offentliggøres på denne side. Spørgsmål om privatliv, rettigheder, databehandlerforhold eller særlige krav til opbevaring og sikkerhed kan sendes til info@trace2trace.com.
Kontakt os, hvis du vil gøre brug af en rettighed eller drøfte, hvordan oplysninger håndteres i en konkret undersøgelse.