JK IT GROUP LTD exploite Trace2Trace. Pour toute question de confidentialité, demande d'accès aux données ou traitement spécifique à un projet, contactez info@trace2trace.com.
1. Qui nous sommes
JK IT GROUP LTD, au Royaume-Uni, exploite Trace2Trace et est responsable des traitements décrits ici sauf si un accord de projet prévoit que nous agissons uniquement comme sous-traitant d'un client. Contact : info@trace2trace.com.
2. Champ d'application
Cette politique couvre le site public Trace2Trace, les demandes commerciales, propositions, contrats, support et travaux de projet. Elle couvre aussi les données personnelles pouvant apparaître de manière accessoire dans des recherches sur des domaines, opérateurs, sociétés, fournisseurs ou mesures réglementaires. Elle ne régit pas les sites tiers que nous analysons ou auxquels nous renvoyons.
3. Notre rôle : responsable ou sous-traitant
Pour notre site, la sécurité, l'administration, la relation client et les recherches publiques dont nous déterminons les finalités, nous agissons généralement comme responsable de traitement. Lorsqu'un client nous confie des données et détermine précisément leur traitement dans un projet, nous pouvons agir comme sous-traitant ; l'accord concerné ou les clauses de traitement régissent alors cette activité.
4. Données que nous pouvons traiter
Nous pouvons traiter noms, coordonnées professionnelles, organisation et fonction, contenu des demandes et correspondances, informations contractuelles et de facturation, identifiants de compte ou projet, adresse IP et journaux serveur standards, préférence linguistique, ainsi que communications de support et de projet. Les demandes Trace2Trace ordinaires ne nécessitent pas de données de carte de paiement.
5. Données d'enquête et sources publiques
Les projets peuvent inclure domaines, URL, chemins de redirection, noms d'opérateurs et sociétés, coordonnées publiques, déclarations de licence, avis juridiques publics, données techniques publiques, informations d'hébergement ou de certificats, mesures publiques d'enforcement et autres informations accessibles licitement. Les clients peuvent également transmettre des listes internes de domaines, questions fournisseurs, références de dossier et autres éléments de projet.
6. Finalités du traitement
Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, préparer et exécuter les contrats, livrer enquêtes et suivi, communiquer les résultats, conserver les dossiers projet, protéger nos systèmes, prévenir les abus, gérer la facturation, améliorer le service et respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas le matériel d'enquête pour créer des profils publicitaires sans rapport avec le service.
7. Bases juridiques
Selon l'activité, le traitement peut être nécessaire à un contrat ou à des démarches précontractuelles, au respect d'une obligation légale ou à nos intérêts légitimes consistant à exploiter un service B2B sécurisé, réaliser des recherches professionnelles et protéger nos droits. Lorsque le consentement est la base appropriée, il peut être retiré pour l'avenir.
8. Données sensibles et pénales
Nous ne demandons pas de données de catégories particulières ni de données relatives à des infractions sauf nécessité réelle pour une mission licite. Si de telles données sont traitées, nous appliquons une base juridique appropriée au titre du UK GDPR et toute condition supplémentaire requise par le Data Protection Act 2018, limitons les accès et minimisons les données.
9. Partage et prestataires
Nous pouvons faire appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, l'infrastructure, la sécurité, les communications, le cloud, la recherche et les services professionnels lorsque cela est nécessaire. Des informations peuvent également être communiquées à des conseils, assureurs, auditeurs ou autorités lorsque la loi l'impose ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits. Nous ne vendons pas de données personnelles à des annonceurs.
10. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques ou professionnels peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni ou de votre pays. Lorsque le droit impose des garanties, nous utilisons une décision d'adéquation applicable, des clauses contractuelles approuvées ou un autre mécanisme légal de transfert, en tenant compte de la nature et de la sensibilité des informations.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations de projet et d'entreprise, notamment contrôle d'accès, authentification, journalisation système, séparation des accès lorsque nécessaire, transmission sécurisée et évaluation des fournisseurs. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue ; des exigences supplémentaires peuvent être convenues pour les projets particulièrement sensibles.
12. Conservation et suppression
Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à leur finalité, notamment pour la livraison du projet, les besoins de preuve et d'audit, les contrats, la sécurité, les litiges et obligations légales. Les durées varient selon la donnée et la mission. Des règles spécifiques de suppression, restitution ou conservation peuvent être convenues pour les projets confidentiels, sous réserve des obligations légales et cycles de sauvegarde.
13. Cookies, journaux et polices externes
Le site public peut enregistrer un cookie de préférence linguistique afin de mémoriser votre choix. Nos serveurs peuvent conserver des journaux techniques standards tels que l'adresse IP, l'heure, la page demandée et les informations du navigateur à des fins de sécurité et de fiabilité. Le site charge actuellement des polices Google Fonts, ce qui peut amener votre navigateur à contacter Google. Nous n'utilisons pas intentionnellement de cookies publicitaires sur le site public Trace2Trace.
14. Vos droits
Sous réserve de la loi et de ses exceptions, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer un consentement lorsqu'il est utilisé. Nous pouvons devoir vérifier votre identité et refuser certaines divulgations si elles portent atteinte aux droits d'autrui, à une enquête confidentielle ou à des obligations légales.
15. Instructions clients et droits de tiers
Lorsque nous traitons des données pour un client, les demandes des personnes concernées peuvent devoir être adressées au client en tant que responsable de traitement. Le client doit disposer d'une base légale pour nous transmettre les données et fournir les informations requises aux personnes concernées. Nous apportons une assistance raisonnable aux demandes valides lorsque notre rôle et l'accord l'exigent.
16. Réclamations
Contactez d'abord info@trace2trace.com si vous avez une préoccupation afin que nous puissions l'examiner. Lorsque le droit britannique s'applique, vous pouvez également saisir l'UK Information Commissioner's Office (ICO) ; selon votre lieu de résidence, une autre autorité de contrôle compétente peut aussi être saisie.
17. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque Trace2Trace, nos prestataires ou le droit applicable évoluent. La version actuelle et sa date sont publiées sur cette page. Pour toute question relative à la confidentialité, aux droits, à la sous-traitance ou à des exigences spécifiques de conservation et sécurité, contactez info@trace2trace.com.
Contactez-nous pour exercer un droit relatif à vos données ou discuter du traitement d'informations dans une enquête précise.