JK IT GROUP LTD provozuje Trace2Trace. Dotazy k soukromí, žádosti o přístup nebo zpracování dat konkrétního projektu: info@trace2trace.com.
1. Kdo jsme
JK IT GROUP LTD ve Spojeném království provozuje Trace2Trace a odpovídá za zde popsané zpracování, pokud projektová smlouva nestanoví, že působíme výhradně jako zpracovatel pro klienta. Kontakt: info@trace2trace.com.
2. Rozsah zásad
Zásady se vztahují na veřejný web Trace2Trace, obchodní dotazy, nabídky, smlouvy, podporu a projektovou práci. Vztahují se také na osobní údaje, které se mohou okrajově objevit při výzkumu domén, operátorů, společností, dodavatelů nebo regulatorních opatření. Nevztahují se na weby třetích stran, které zkoumáme nebo na ně odkazujeme.
3. Naše role: správce nebo zpracovatel
Pro náš web, bezpečnost, administraci, vztahy se zákazníky a samostatně určovaný výzkum veřejných zdrojů jsme zpravidla správcem. Pokud nám klient poskytne osobní údaje a přesně určí způsob jejich zpracování pro projekt, můžeme působit jako zpracovatel; tuto činnost pak upravuje příslušná smlouva nebo podmínky zpracování.
4. Údaje, které můžeme zpracovávat
Můžeme zpracovávat jména, pracovní kontaktní údaje, organizaci a funkci, obsah dotazů a korespondence, smluvní a fakturační údaje, identifikátory účtu nebo projektu, IP adresu a standardní serverové logy, jazykovou preferenci a komunikaci podpory či projektu. Pro běžné dotazy Trace2Trace nepotřebujeme údaje platebních karet.
5. Vyšetřovací data a veřejné zdroje
Projektová práce může zahrnovat domény, URL, redirect cesty, názvy operátorů a společností, veřejné kontakty, licenční údaje, veřejná právní oznámení, technická data, hosting a certifikáty, veřejné enforcement materiály a další informace z legálních veřejných zdrojů. Klienti mohou také poskytnout interní seznamy domén, otázky na dodavatele, odkazy na případy a další projektové materiály.
6. Účely zpracování
Osobní údaje používáme k odpovědím na dotazy, přípravě a plnění smluv, poskytování vyšetřování a monitoringu, komunikaci zjištění, vedení projektových záznamů, ochraně systémů, prevenci zneužití, fakturaci, zlepšování služby a plnění právních povinností. Vyšetřovací materiály nepoužíváme pro nesouvisející reklamní profily.
7. Právní základy
Podle činnosti může být zpracování nezbytné pro smlouvu nebo předsmluvní kroky, splnění právní povinnosti nebo založené na našem oprávněném zájmu provozovat bezpečnou B2B službu, provádět profesionální výzkum a chránit svá práva. Pokud je vhodným základem souhlas, lze jej do budoucna odvolat.
8. Citlivé a trestněprávní údaje
Po klientech nežádáme zvláštní kategorie údajů ani údaje o trestných činech, pokud nejsou skutečně potřebné pro zákonný projekt. Pokud se takové údaje zpracovávají, používáme vhodný právní základ podle UK GDPR a případnou další podmínku Data Protection Act 2018, omezujeme přístup a minimalizujeme rozsah údajů.
9. Sdílení a dodavatelé
Můžeme využívat pečlivě vybrané poskytovatele hostingu, infrastruktury, bezpečnosti, komunikace, cloudu, výzkumu a profesionálních služeb, pokud je to potřebné pro Trace2Trace nebo projekt. Informace lze také sdílet s poradci, pojišťovnami, auditory či orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo je to přiměřeně nutné k ochraně práv. Osobní údaje neprodáváme inzerentům.
10. Mezinárodní přenosy
Někteří techničtí nebo profesionální poskytovatelé mohou zpracovávat data mimo Spojené království nebo vaši zemi. Pokud právo vyžaduje záruky, používáme příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně, schválené smluvní doložky nebo jiný zákonný mechanismus přenosu s ohledem na povahu a citlivost informací.
11. Bezpečnost
Používáme technická a organizační opatření k ochraně projektových a obchodních informací, včetně řízení přístupu, autentizace, systémového logování, oddělení přístupů kde je to vhodné, bezpečného přenosu a prověřování dodavatelů. Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost; pro zvlášť citlivé projekty lze sjednat další požadavky.
12. Uchování a výmaz
Osobní údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je přiměřeně nutné pro účel, včetně dodání projektu, důkazních a auditních potřeb, smluvní dokumentace, bezpečnosti, sporů a právních povinností. Doby se liší podle typu údajů a projektu. Pro důvěrné projekty lze sjednat zvláštní požadavky na výmaz, vrácení či uchování s ohledem na zákon a běžné zálohovací cykly.
13. Cookies, logy a externí fonty
Veřejný web může uložit cookie s jazykovou preferencí, aby si pamatoval vaši volbu. Naše servery mohou zaznamenat standardní technické logy, například IP adresu, čas, požadovanou stránku a informace o prohlížeči, pro bezpečnost a spolehlivost. Web nyní načítá fonty z Google Fonts, takže prohlížeč může kontaktovat Google. Na veřejném webu Trace2Trace úmyslně nepoužíváme reklamní cookies.
14. Vaše práva
S výhradou platného práva a výjimek můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů. Souhlas lze odvolat, pokud se používá. Můžeme potřebovat ověřit totožnost a někdy nemůžeme informace zpřístupnit, pokud by to zasáhlo práva jiných, důvěrná vyšetřování nebo právní povinnosti.
15. Pokyny klienta a práva třetích osob
Pokud zpracováváme údaje pro klienta, žádosti subjektů údajů může být nutné řešit prostřednictvím klienta jako správce. Klient odpovídá za zákonný základ pro předání údajů a za potřebné informace pro dotčené osoby. Poskytneme přiměřenou součinnost u platných žádostí, pokud to vyžaduje naše role a smlouva.
16. Stížnosti
Pokud máte obavy, kontaktujte nejprve info@trace2trace.com, abychom je mohli prošetřit. Pokud se použije britské právo ochrany údajů, můžete si také stěžovat u UK Information Commissioner's Office (ICO); podle místa pobytu může být příslušný i jiný dozorový úřad.
17. Změny a kontakt
Zásady můžeme aktualizovat, když se změní Trace2Trace, naši dodavatelé nebo platné právo. Aktuální verze a datum jsou zveřejněny zde. Pro otázky k soukromí, právům, zpracovatelským vztahům nebo zvláštním požadavkům na uchování a bezpečnost: info@trace2trace.com.
Kontaktujte nás, chcete-li uplatnit právo na ochranu údajů nebo projednat zpracování informací v konkrétním šetření.