JK IT GROUP LTD opera Trace2Trace. Para consultas de privacidad, solicitudes de acceso o tratamiento de datos de un proyecto concreto: info@trace2trace.com.
1. Quiénes somos
JK IT GROUP LTD, Reino Unido, opera Trace2Trace y es responsable del tratamiento descrito aquí salvo que un acuerdo de proyecto establezca que actuamos únicamente como encargado del tratamiento para un cliente. Contacto: info@trace2trace.com.
2. Alcance de esta política
La política cubre el sitio público Trace2Trace, consultas comerciales, propuestas, contratos, soporte y trabajo de proyecto. También cubre datos personales que puedan aparecer incidentalmente en investigaciones sobre dominios, operadores, empresas, proveedores o medidas regulatorias. No regula los sitios de terceros que investigamos o enlazamos.
3. Nuestro papel: responsable o encargado
Para nuestro propio sitio, seguridad, administración, relación con clientes e investigación pública cuyos fines determinamos, normalmente actuamos como responsable. Cuando un cliente nos proporciona datos personales e instrucciones precisas sobre cómo tratarlos para un proyecto, podemos actuar como encargado; el acuerdo correspondiente o las condiciones de tratamiento regirán esa actividad.
4. Datos que podemos tratar
Podemos tratar nombres, datos profesionales de contacto, organización y cargo, contenido de consultas y correspondencia, información contractual y de facturación, identificadores de cuenta o proyecto, dirección IP y registros estándar del servidor, preferencia de idioma y comunicaciones de soporte o proyecto. No necesitamos datos de tarjetas de pago para consultas ordinarias de Trace2Trace.
5. Datos de investigación y fuentes públicas
El trabajo puede incluir dominios, URL, rutas de redirección, nombres de operadores y empresas, contactos públicos, declaraciones de licencia, avisos legales públicos, datos técnicos públicos, información de hosting o certificados, material público de enforcement y otra información obtenida de fuentes públicas legales. Los clientes también pueden facilitar listas internas de dominios, preguntas sobre proveedores, referencias de casos y otro material de proyecto.
6. Finalidades
Usamos datos personales para responder consultas, preparar y ejecutar contratos, prestar investigaciones y monitorización, comunicar hallazgos, mantener registros de proyecto, proteger nuestros sistemas, prevenir abusos, gestionar facturación, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales. No usamos material de investigación para perfiles publicitarios ajenos al servicio.
7. Bases jurídicas
Según la actividad, el tratamiento puede ser necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas precontractuales, cumplir una obligación legal o perseguir nuestros intereses legítimos en operar un servicio B2B seguro, realizar investigación profesional y proteger nuestros derechos. Cuando el consentimiento sea la base adecuada, puede retirarse para el futuro.
8. Datos sensibles y relativos a delitos
No pedimos a los clientes categorías especiales de datos ni datos sobre delitos salvo que sean realmente necesarios para un encargo lícito. Si se tratan, aplicamos una base apropiada conforme al UK GDPR y cualquier condición adicional exigida por la Data Protection Act 2018, limitamos el acceso y reducimos los datos a lo necesario.
9. Compartición y proveedores
Podemos utilizar proveedores cuidadosamente seleccionados de hosting, infraestructura, seguridad, comunicaciones, cloud, investigación y servicios profesionales cuando sea necesario para Trace2Trace o un encargo. La información también puede compartirse con asesores, aseguradoras, auditores o autoridades cuando la ley lo exija o sea razonablemente necesario para proteger derechos. No vendemos datos personales a anunciantes.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores técnicos o profesionales pueden tratar datos fuera del Reino Unido o de su país. Cuando la normativa exige garantías, utilizamos una decisión de adecuación aplicable, cláusulas contractuales aprobadas u otro mecanismo legal de transferencia teniendo en cuenta la naturaleza y sensibilidad de la información.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger información de proyecto y empresarial, incluyendo control de acceso, autenticación, registros de sistema, separación de accesos cuando procede, transmisión segura y revisión de proveedores. Ningún servicio de Internet puede garantizar seguridad absoluta; para proyectos especialmente sensibles pueden acordarse medidas adicionales.
12. Conservación y eliminación
Conservamos datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad, incluyendo entrega del proyecto, necesidades de prueba y auditoría, registros contractuales, seguridad, disputas y obligaciones legales. Los periodos varían según el tipo de dato y encargo. Para proyectos confidenciales se pueden acordar requisitos específicos de eliminación, devolución o conservación, sujetos a obligaciones legales y ciclos normales de copia de seguridad.
13. Cookies, registros y fuentes externas
El sitio público puede guardar una cookie de preferencia de idioma para recordar su elección. Nuestros servidores pueden registrar datos técnicos estándar como dirección IP, hora, página solicitada e información del navegador por seguridad y fiabilidad. El sitio carga actualmente fuentes desde Google Fonts, por lo que su navegador puede contactar con Google. No utilizamos intencionadamente cookies publicitarias en el sitio público de Trace2Trace.
14. Sus derechos
Sujeto a la ley aplicable y sus excepciones, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. También puede retirar el consentimiento cuando se utilice. Podemos necesitar verificar su identidad y no poder revelar información si afecta a derechos de terceros, investigaciones confidenciales u obligaciones legales.
15. Instrucciones del cliente y derechos de terceros
Si tratamos datos por cuenta de un cliente, las solicitudes de los interesados pueden tener que gestionarse a través del cliente como responsable. El cliente es responsable de tener base legal para facilitarnos los datos y de proporcionar los avisos necesarios a las personas afectadas. Prestaremos asistencia razonable a solicitudes válidas cuando nuestro papel y el acuerdo lo exijan.
16. Reclamaciones
Contacte primero con info@trace2trace.com si tiene alguna preocupación para que podamos investigarla. Cuando se aplique la normativa británica, también puede reclamar ante la UK Information Commissioner's Office (ICO); según su ubicación, también puede ser competente otra autoridad de control.
17. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien Trace2Trace, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La versión actual y su fecha se publican en esta página. Para cuestiones de privacidad, derechos, acuerdos de encargado o requisitos específicos de conservación y seguridad: info@trace2trace.com.
Contacte con nosotros para ejercer un derecho de privacidad o hablar sobre el tratamiento de información en una investigación concreta.